Allgemeine GeschäftsbedingungenAllgemeine GeschäftsbedingungenAllgemeine Geschäftsbedingungen

 Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen, einerseits den Verbrauchern, die über die Website http://www.myelsass.com Waren kaufen und im folgenden als "Kunde" bezeichnet, und andererseits der Gesellschaft Henningcorp, im folgenden als "MyElsass.com" bezeichnet. Diese Bedingungen gelten ausschließlich für natürliche Personen (juristische Personen sind davon ausgeschlossen). 

 

Preise

 

 Alle Preise sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern. Die Lieferkosten werden zusätzlich berechnet. Die Waren werden zu den am Tage des Auftragseingangs geltenden Preisen berechnet. 

 

Bestellung 

 

 Bestellungsverfahren : 

  • Artikel aussuchen und in den Warenkorb legen 
  • den Inhalt des Warenkorbs bestätigen 
  • Ihre Daten auf der Website www.myelsass.com registrieren, falls Sie noch kein Kundenkonto haben 
  • die Versandkosten bestätigen und die AGB annehmen 
  • den Zahlungsvorgang akzeptieren und die Bestellung bestätigen  

 Der Kunde bekommt dann per Mail die Bestätigung seines Kundenkontos und die Bestätigung seiner Bestellung. Sollten Sie diese Mails nicht bekommen, so kontaktieren Sie uns bitte via unsere E-Mail-Adresse : service@myelsass.com.  

 

MyElsass.com behält sich das Recht vor, den Auftrag eines Kunden abzulehnen oder nicht auszuführen, im Falle einer Streitsache bezüglich eines vorhergehenden Auftrags dieses Kunden, oder wenn der Kunde irgendein ein Risiko für MyElsass.com darstellt.

 

Jegliche Aufträge des Kunden verpflichten diesen, die Preise und die Beschreibung der zum Verkauf angebotenen Artikel zu akzeptieren.

 

MyElsass.com verpflichtet sich, die auf der Website eingegangenen Aufträge auszuführen, nur solange die Artikel vorrätig sind, da der Lagerbestand in Echtzeit geführt wird. Sollten ein oder mehrere bestellte Artikel infolge eines Computerfehlers oder eines gleichzeitigen Verkaufs im Online-Shop und in unserem Geschäft vor Ort nicht mehr verfügbar sein, so verpflichtet sich MyElsass.com den Kunden umgehend zu benachrichtigen und ihm bzw. den bezahlten Betrag in kürzester Zeit, spätestens innerhalb von 30 Tagen nach der Bezahlung dieses Betrags, zurückzuerstatten. Der Auftrag des Kunden wird dann automatisch gelöscht.

 

Bezahlung


Die Bezahlung der Käufe erfolgt nach Wahl des Kunden :

   .   per Kreditkarte dank dem gesicherten Zahlungssystem Merc@net von BNP Paribas

   .   per Paypal

   .   per Banküberweisung

 

Widerrufsrecht

 

Dem Kunden steht eine gesetzliche Frist von 14 vollständigen Tagen ab Warenannahme zu, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen geltend zu machen, und ohne dass für ihn eine Strafgebühr anfällt. Der bezahlte Betrag wird dem Kunden in kürzester Zeit und spätestens innerhalb 14 Tage nach  Empfang des Retourpakets vollständig zurückerstattet.

Die zurückgeschickten Artikel müssen neu, völlig intakt, unbenutzt und in ihrer völlig intakten Originalverpackung sein.

Sollten die zurückgeschickten Artikel vom Kunden offensichtlich benutzt oder beschädigt worden sein, so dass sie durch diese Benutzung oder Beschädigung nicht mehr zum Verkauf geeignet sind, so wird dem Kunden das Widerrufsrecht aberkannt, und die Artikel werden ihm zurückgesendet. In diesem Fall gibt es keine Rückerstattung, und ggf. besteht lediglich das Garantierecht auf die verkauften Waren. Um Ihr Recht auf Widerruf geltend zu machen, schicken Sie bitte einen Antrag per E-Mail an service@myelsass.com. Sie können folgendes Widerrufsformular verwenden:

 

An My Elsass, 20 rue Haute 67700 HAEGEN

Hiermit mache ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch für die am (Datum der Empfangnahme der Bestellung) in Empfang genommene Bestellung Nr (Bestellungsnummer).

(Name und Anschrift des Kunden) (Datum)

 

Das Widerrufsrecht gilt nicht für die Frischwaren.


MyElsass.com räumt sich auch das Recht ein, eine Bestellung direkt zu annullieren, falls sie einen oder mehrere Risikofaktoren einer betrügerischen Kreditkartennutzung birgt.

 

Haftung 

 

Indem er diese allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert, bestätigt der Kunde, dass er über 18 (achtzehn) Jahre alt ist oder dass er das gesetzliche Alter der Volljährigkeit in seinem Herkunftsland überschritten hat. 

MyElsass.com besitzt eine Verkaufslizenz für den Handverkauf von Getränken der fünf Gruppen, die am 10. Februar 2012 von der Unterpräfektur Saverne (Frankreich) erteilt wurde. 

Die Fotos und Bilder neben den Produkten auf unserer Website sind unverbindlich.  

 

Garantie 

 

Sämtliche von MyElsass.com zum Verkauf angebotenen Artikel unterliegen der vom Zivilgesetzbuch vorgesehenen gesetzlichen Garantiefrist. 

Der Kunde verfügt über eine Frist von 3 Tagen gerechnet ab Lieferung, um wegen Nichtübereinstimmung  oder sichtbarem Fehler der gelieferten Artikel seine Vorbehalte oder Reklamationen zu äußern, indem er eine E-Mail an service@myelsass.com schickt oder den Kontaktformular dafür benutzt. Nach Ablauf dieser Frist, und wurde diese Formalität nicht eingehalten, gelten die Artikel als konform und völlig fehlerfrei, so dass keine Reklamation angenommen werden kann.  

Falls der sichtbare Fehler oder der Konformitätsmangel erwiesen ist, verpflichtet sich MyElsass.com den Artikel zu ersetzen oder dem Kunden in kürzester Zeit und auf Kosten von My Elsass den bezahlten Betrag zurückzuerstatten.  

Dennoch kann MyElsass.Com keinesfalls für die Nichteinhaltung der Bestimmungen in Bezug auf die Pflege und die Verwendung der Artikel haften. 

Bei unseren Töpferware handelt es sich hier um echte Tonware aus Soufflenheim. Jedes Einzelstück ist handgefertigt und -gemalt, wodurch einige Ungleichförmigkeiten oder Farbabweichungen entstehen: Das ist ganz normal und verleiht der echten traditionellen Tonware ihr eigenartiges Flair!

Wichtiger Hinweis: Vor dem ersten Gebrauch die Töpferware bitte unbedingt 12 Stunden lang in kaltes Wasser tauchen, um sie zu verdichten (wenn Sie die Töpferware nur gelegentlich benutzen wollen), oder heiße Milch eingießen und 1 Stunde ruhen lassen (wenn Sie Ihre Töpferware regelmäßig benutzen wollen). Vermeiden Sie jeglichen Temperaturschock (zu plötzlicher Übergang von warm zu kalt).

 

Geistiges Eigentum

 

Sämtliche Texte, Kommentare, Werke, Illustrationen und Bilder, die auf MyElsass.com abgedruckt sind, sind urheberrechtlich geschützt. Der Nachdruck der Website MyElsass.com, oder auch nur auszugsweise, ist streng verboten ohne vorherige Vereinbarung. Die Marke MyElsass und ihr Logo  und die Marke Elsass BOX und ihr logo sind beim INPI (französisches nationales Institut für gewerbliches Eigentum) eingetragene Marken.

 

Personenbezogene Daten

 

Der Benutzer nimmt zur Kenntnis, dass MyElsass.com eine automatisierte Informationsverarbeitung durchführt, insbesondere die Verwaltung der E-Mail-Adressen der Benutzer, die bei der CNIL (französische nationale Datenschutzkommission) unter der Nummer 1562348 registriert wurde. Gemäß dem Gesetz vom 6.Januar 1978 verfügt der Benutzer über ein Recht auf Zugriff, Berichtigung, Änderung und Löschung seiner personenbezogenen Daten. Um diese Rechte geltend zu machen, schicken Sie einfach eine E-Mail, in der Sie sich ausweisen, mit Ihrem Anliegen an: service@myelsass.com.

MyElsass.com sammelt personenbezogene Daten über den Kunden, der die Website MyElsass.com aufsucht, insbesondere durch die Verwendung von cookies, gemäß dem geltenden Recht.

Diese Daten werden gesammelt, wenn der Kunde ein Konto eröffnet, eine Bestellung aufgibt, die Newsletter abonniert, Kontakt mit MyElsass.com aufnimmt, Module der sozialen Netzwerke nutzt und im allgemeinen wenn er auf der Website surft.

Die gesammelten Daten sind für MyElsass.com bestimmt. Sie werden für die Verarbeitung und Steuerung der Aufträge des Kunden sowie für die Geschäftsbeziehungen benötigt. Sie machen es weiter möglich, dass MyElsass.com dem Kunden einen personalisierten Service anbieten und die Relevanz der Informationen, die für ihn bestimmt sind, verbessern kann.

 

Facebook

 

MyElsass.com verwendet Plugins des sozialen Netzwerkes Facebook. Falls der Kunde nicht wünscht, dass Facebook die über MyElsass.com gesammelten Informationen mit seinem Facebook-Benutzerkonto verbindet, muss er sich zuerst bei Facebook ausloggen, bevor er MyElsass.com aufsucht.

 

Das anzuwendende Recht

 

Die Geschäftsbeziehungen mit MyElsass.com unterliegen ausschließlich dem französischen Recht.

Sollte durch das vorliegende Vertragsverhältnis ein Streitfall entstehen, so verpflichten sich die Beteiligten, vor jeglichem eventuellen Gerichtsverfahren eine einvernehmliche Lösung zu suchen.